Как сделать крутую карточку товара на Вайлдбериз, если вы не дизайнер

Что такое карточки для маркетплейсов и зачем их нужно делать

Формально карточка — это каталожная страница с описанием товара и его внешним видом. А по факту перед нами важный элемент воронки продаж: если карточка заполнена с ошибками, товар выглядит непрезентабельно, клиент либо его вообще не увидит, либо просто прокликает дальше.

Далеко не для всех карточек нужен дизайн — достаточно просто выставить нормальное фото в каталог, чтобы было понятно, что человек покупает. Но это справедливо для товаров первой необходимости, например, памперсов, мыла или зубной пасты. Все прочие продукты нужно как-то выделять в бескрайнем море похожих предложений.

Проблема онлайн-ритейла в том, что клиент не имеет возможности пощупать и визуально оценить продукт (особенно это критично для одежды и обуви). Продавец в свою очередь не контактирует с покупателем напрямую, а обратная связь складывается из отзывов о товаре на странице. Собственно, поэтому к составлению карточек для маркетплейсов нужно подходить со всей серьезностью.

Занимаются этим, как правило, двое: контент-менеджер и дизайнер. Первый продвигает продукт, следит за тем, чтобы он был виден, заполняет все нужные поля и ведет отчетность. Второй — занимается визуальным оформлением карточек.

Кислотные или неконтрастные цвета — плохо

Если нет точного готового решения, я рекомендую использовать белый или черный цвет шрифта. Если ни тот, ни другой не подходит, то поменяйте цвет подложки. Вот простые и приятные примеры:

Хорошие заголовки. Артикулы на Wildberries: 11581670, 21627356 и 12715998

Для нашего сервиса мы эту проблему решили так: подготовили варианты уже готовых универсальных заголовков. Достаточно просто заменить текст и все будет готово.

Вот несколько примеров простых заголовков, которые можно очень быстро добавить к своим товарам через наш конструктор:

Тексту нужен воздух

Встречается, что при наложении текста на геометрические элементы селлеры забывают делать отступы:

У текстового блока нет воздуха. Артикул на Wildberries: 12272378 

С воздухом выглядит более опрятно:

Как выделить карточку в каталоге?

Есть 3 популярных графических способа привлечения внимания к карточке:

• Замена фона фотографии с нейтрального на цветной;

• Яркая обводка (рамка);

Контрастные значки тоже привлекают внимание

Яркий фон или рамки могут не всегда работать. Посмотрите на карточку товара с гамаком:

Мы видим яркий акцент, но при скроле страницы покупатель может не успеть считать, что это за товар. Фотка гамака классная и судя по количеству продаж работает, но бежевый товар сливается с бежевым фоном и теряется акцент.

В то же время, рядом находятся капсулы для стирки, которые на мой субъективный взгляд сильнее бросаются в глаза. Почему так происходит? Здесь играет роль четкие очертания товара и контрастные элементы.

Другой пример, когда установлены неконтрастные значки. Они сливаются с фоном. Товар виден, а инфографику не разобрать:

Значки сливаются с фоном. Артикул на Wildberries: 15348750

Вот несколько минималистичных карточек на белом фоне со значками, которые хорошо привлекают внимание:

Крутые яркие значки. Артикулы на Wildberries: 6521709, 5651789 и 12494920

Делаем меньше элементов на обложке

Каждый раз продумывая структуру дизайна обложки хочется рассказать о товаре как можно больше: вес, габариты, цвет, отличительные особенности. Впихнуть по максимуму, чтобы покупатель узнал сразу все. Но акцентировать все — невозможно. Так можно потерять самое главное, а текст может превратиться в нечитаемый узор. Как например здесь:

Читается трудно. На первой картинке кто-то развлекался с нашим сервисом, на второй картинке артикул на Wildberries: 18700693 

Если информации много, разбейте ее на несколько разных изображений. Заинтересуйте привлекательной обложкой с основной характеристикой и добавьте информацию с помощью второстепенных картинок.

Информация разбита на несколько карточек. Артикул на Wildberries: 12715998 (сейчас оформление немного поменялось, но структура дизайна осталась такой же)

На заглавной фотографии оставляйте только самое важное:

Ярко и контрастно. Артикулы на Wildberries: 13027289 и 29329709

Почему замена фона не универсальное решение?

Но на практике такие шаблоны подходят не для всех фотографий. Например, только для студийных фото с изначально нейтральным фоном. Если у вас такие, то этот вариант для вас. Но часто бывает, что в арсенале продавца не всегда есть подходящие фото, либо товаров много и вырезать фон будет очень долго, а выкладывать товар надо уже сегодня. Поэтому решение с заменой фона подходит не всегда и в этом нет ничего страшного, потому что есть и другие способы выделиться.

Профессия дизайнер карточек товара для маркетплейсов

На сегодняшний день только на отечественных маркетплейсах более 800.000 поставщиков. А количество товаров, которые они продают, просто не поддается подсчету. Честно говоря, конкуренция у продавцов просто огромная, маркетплейсы навязывают продавцам свои правила игры.

Вы задумывались, как продавцы на маркетплейсе манипулируют посетителями? Как они заставляют посетителей покупать именно их товар? На самом деле, у продавцов не так уж много рычагов воздействия на потенциальных покупателей. Как вы понимаете, в онлайн продажах прямая коммуникация и взаимодействие (как на рынке) просто невозможны.
Низкая цена – важный фактор для покупателя, но не главный. Но ведь на маркетплейсах есть реклама! Единственная проблема в том, что на старте у предпринимателей могут отсутствовать рекламные бюджеты.

Как же поставщику обратить внимание на свой товар? В этом ему поможет правильный дизайн карточки товара. Именно яркий и цепляющий дизайн карточки на фоне дизайнов конкурентов может стать тем фактором, который значительно повысит продажи. Аналитика показывает, что профессионально оформленная карточка повышает конверсию в продажи на 10-15%. Поставщики маркетплейсов это прекрасно понимают, поэтому обращаются к дизайнерам за услугами по оформлению карточек товаров.

Оформление карточки – основные шаги

Для тех, кто хочет попробовать себя в создании карточек для маркетплейсов, нужно знать основные этапы создания такого товара. Они помогут ориентироваться в новом ремесле, а также станут основной подсказкой при создании первых карточек. С чего начать дизайн?

Пользуясь данными правилами, дизайнеры создают идеальные карточки товаров. В первую очередь покупатель обратит внимание на подачу: правильное расположение предметов, приятная цветовая палитра, разборчивый и крупный текст. Не должно быть длинных и непонятных формулировок, описание товаров стоит сделать кратким. По нему покупатель определит – подходит ему товар или нет?

Плохой шрифт может испортить все

Смотрите как по-разному может выглядеть текст в разном шрифте и с разными стилями:

Простой шрифт с засечками Жирный шрифт без засечек Montserrat Жирный италик без засечек Montserrat заглавными буквами наклоненный на 4 градуса

В целом, тема шрифтов сложная и о ней можно писать очень много. Если коротко, универсальные советы такие:

• Не используйте шрифты с засечками в инфографике;

• Достаточно универсальный шрифт — Montserrat, пользуйтесь им;
• Если нужно уместить в одну строку больше текста, попробуйте шрифт Roboto Condensed — он на 25% уже Монтсеррата, но выглядит чуть менее современно
• Для акцентов используйте жирное начертание;
• Для коротких фраз используйте заглавные буквы.