Как вывести в топ любой товар на Вайлдберриз и оптимизировать карточку товара, чтобы её находили

Какие обстоятельства влияют на продажи товара на WildBerries

При продаже товара на маркетплейсе Вайлдберриз на его выдачу влияют такие алгоритмы и условия, как:

• Качество оформления аккаунта человека;
• Число продаж компании за последние 2 месяца;
• Количество и содержание отзывов на WB;
• Конверсия карточки товара (т.е. отношение числа заказов к просмотрам) из каталога;
• Присутствие успешных оценок;
• CTR главного фото товара;
• Стоимость, размер и сумма скидки;
• Месторасположение ближайшего офиса от покупателя по запросу;
• Процент выкупа.

Для продвижения на Wildberries важен каждый из перечисленных пунктов. Ниже в статье эти условия рассмотрены более подробно.

Внутреннее продвижение на маркетплейсах

Заключение договора, размещение товаров — только начало пути. На таких площадках торгуют тысячи продавцов, здесь огромная конкуренция.

Пока ваши карточки на маркетплейсе Wildberries, Ozon или Яндекс.Маркет не попали в верхние строки внутренней выдачи, их не увидят. Обычно покупатели не просматривают товары ниже ТОП-30. Основной трафик собирают первые строки.

Продвижение товаров на маркетплейсах — комплексная работа. Платформа выстраивает внутреннюю выдачу по собственному алгоритму. Wildberries, OZON и другие площадки не раскрывают точные формулы ранжирования, чтобы продавцы не могли манипулировать алгоритмом. Известно, что на позицию карточки в большей или меньшей степени влияет:

• качество аккаунта;
• ассортиментная матрица;
• релевантность — соответствие запросу клиента;
• CTR — число кликов по отношению к количеству показов товара;
• конверсия — отношение количества заказов к просмотрам;
• цена;
• масштаб бизнеса — общее количество и сумма заказов;
• размер скидки;
• процент выкупа;
• отзывы и оценки;
• объем складских запасов.

Стратегия продвижения на маркетплейсах будет успешной, если учтет специфику конкретной площадки. Для каждой из них нужна своя тактика, стратегия и набор инструментов.

Повышайте рейтинг магазина

Маркетплейсы постоянно оценивают уровень сервиса, качество товаров и уровень цен своих продавцов. На каждой площадке по внутренней формуле рассчитываются рейтинги каждого селлера. На Wildberries рейтинг зависит от количества и суммы заказов. Рейтинг поставщика там можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Аналитика» > «Доля бренда в продажах». Рейтинг меняется раз в неделю.

Кроме внутреннего рейтинга, существует еще публичная карточка продавца, где указано количество проданных товаров, их рейтинг (средняя пользовательская оценка), количество отзывов и стаж работы на платформе.

На OZON рейтинг зависит от количества заказов, пользовательских оценок, индекса цен.

Если товар отгружается с собственного склада, то OZON при расчете рейтинга учитывает процент заказов, выполненных вовремя, и процент отмен (например, если продавец не успел собрать заказ).

На Lamoda нет официального рейтинга поставщиков. Товары сортируются «по популярности» органическим образом. На позицию в каталоге влияет полная воронка продаж: клики, добавление в корзину, заказ, выкуп, доступность размеров, отзывы.

От рейтинга и репутации магазина зависит его ранжирование в выдаче маркетплейса: чем больше рейтинг, тем выше позиция.

Оптимизируйте карточки товара

SEO (search engine optimization) — это оптимизация контента под работу поисковых алгоритмов. Обычно этот термин применяют при работе с поисковыми системами (например, Яндекс и Google). Внутренние поисковые алгоритмы, принципы ранжирования есть и у крупных интернет-магазинов. Продвижение на маркетплейсах также включает SEO.

Площадки поднимают в ТОП выдачи только релевантные карточки. Например, если пользователь вводит в поисковую строку «белая женская спортивная футболка с длинным рукавом», маркетплейс подберет товары с заголовком «футболка», которые одновременно входят в категории «спортивная одежда», «женская одежда» и где в описании указаны нужные цвета и длина рукава.

В заголовки, теги и описание должны входить ключевые слова — то есть те запросы, которые покупатель вводит в поиск сайта.

Важно составить содержащее основной ключевой запрос и корректное с точки зрения русского языка название товара. Ключевые слова можно подсмотреть во внутреннем поиске. Например, если вы введете в поисковую строку «кроссовки мужские», то увидите подсказки: «кроссовки мужские летние», «кроссовки мужские кожаные».

Еще одна подсказка — теги в результатах поиска.

Посмотрите, какие теги используют конкуренты. Для этого откройте быстрый просмотр.

Эти фразы можно использовать для Title и описания.

Описание — это не обязательное поле, но его стоит заполнить для лучшего ранжирования.

Качественное SEO-продвижение дает значимый бонус: товар может отобразиться не только во внутренней выдаче маркетплейса, но и на первых страницах Яндекса и Google, если пользователь будет искать нужную вещь через поисковые системы.

Чтобы продвижение товара было успешным, у него должна быть привлекательная упаковка — фотографии, видео, текстовые описания. От оформления и контента зависят ранжирование и видимость: чем привлекательнее и подробнее карточка, тем выше позиция в выдаче маркетплейса.

Универсального рецепта идеальной продающей фотографии нет. Многое зависит от товарной категории, характеристик целевой аудитории. Например, для продажи вечерних платьев нужен глянец и лоск, для спортивной и верхней одежды — детализация и демонстрация в «полевых условиях».

Полезно смотреть, как действуют успешные конкуренты. Например, если они добавляют цветовую палитру на главное фото товара, то и вам стоит использовать этот инструмент.

Расширяйте ассортимент

Продвижение магазина на маркетплейсах предполагает вдумчивую работу с товарной матрицей. Расширение ассортимента — очевидный ход большинства селлеров, как только они осваиваются на площадке. Логика в том, что чем больше карточек, тем выше объем продаж.

Но не все так однозначно. Если у магазина большой ассортимент, но много невостребованных позиций или товаров с низкими оценками и высоким процентом возврата, то рейтинг магазина не растет, а падает. Алгоритм учитывает конверсию каждой товарной позиции. Флагманы, которые хорошо продаются, повышают рейтинг, а карточки с низкой конверсией тянут поставщика на дно. Если доля нулевых или средних позиций превышает долю флагманов, то рейтинг магазина и позиции в выдаче падают.

Поэтому многие поставщики строят работу с ассортиментом по принципу «лучше меньше, да лучше».

Портфель нужно дополнять товарами, которые попадают в спрос, востребованы, и где не зашкаливает конкуренция. Если вы предложите хорошую цену, у такого товара есть шанс стать флагманом.

Популярные товары в нише можно вычислить с помощью инструментов аналитики. Например, интернет-сервисов Seller.Whisla, JStick.ru, Moneyplace, Mpstats.io.

Меняются мода, сезон, конъюнктура, уровень конкуренции. Поэтому у успешных поставщиков работа с ассортиментом никогда не останавливается: его нужно расширять, менять, дополнять, убирать слабые и вводить трендовые позиции.

Снижайте количество возвратов

Высокий процент возвратов снижает рейтинг, портит репутацию продавца и увеличивает накладные расходы. Чаще всего возвращают одежду и обувь, купленные по интернету. Основные причины: не подошел цвет/размер/фасон, не оправдались ожидания по качеству.

Как снизить процент возврата:

• Публикуйте информативные фото, которые дают правильное представление о фасоне, цвете, типе ткани. Вещь должна быть показана с разных ракурсов.
• Разместите видеообзор.
• Составляйте честные, точные и подробные описания: характеристики, сезон, состав ткани, размеры и габариты. Это трудоемкая работа, но она оправдывает себя.
• Своевременно отвечайте на вопросы пользователей.
• Публикуйте размерные таблицы продаваемых брендов одежды и обуви.
• Не отправляйте изделия с браком и дефектами.

Работайте с отзывами

Исследование агентства Data Insight показало, что 9 из 10 решений об онлайн-покупке принимаются с учетом пользовательских отзывов и оценок. Люди неохотно покупают товары без отзывов: им не хочется быть первопроходцами. Негативные отзывы могут обрушить продажи, если не работать с ними.

Количество и качество отзывов (позитивная или негативная оценка) серьезно влияют на выдачу карточки в маркетплейсе.

Нередко селлеры начинают с того, что занимаются самовыкупом и пишут отзывы сами. Существуют «специалисты» и целые агентства по накрутке отзывов. Но накрутка — рискованный путь. Если модераторы площадки заметят мошенничество, поставщика накажут. Мягкий вариант — исключение отзыва из рейтинга. Жесткий — резкое снижение рейтинга продавца.

Как вычисляются накрутчики:

• По статистике, отзыв пишет примерно каждый десятый покупатель. Если количество продаж и отзывов примерно одинаковые, то это накрутка.
• Модераторы обращают внимание на те позиции, где много положительных отзывов и ни одного нейтрального или отрицательного.
• Часто такие отзывы выглядят неестественно. Например, они неумеренно восторженные или товар сравнивается с товарами конкурентов.
• На маркетплейсах замечают «покупателей»-копирайтеров, которые пишут исключительно положительные отзывы по каждой покупке. Видят там и тех покупателей, которые приобретают много товаров всегда у одного и того же поставщика.
• Если «разные» (а на самом деле один и тот же) пользователи пользуются при выкупе одной и той же банковской картой — это верный признак махинаций.

Безопасный и относительно честный способ — на старте продаж попросить друзей и родственников купить товар и оставить отзыв. Не стоит просить одного человека купить две вещи или больше.

На OZON есть удобный инструмент — «Отзывы за баллы». Реальные покупатели оставляют отзывы на купленные товары и получают за это баллы. Продавец платит сервису за каждый такой отзыв определенную сумму (порядка 100-300 руб.).

Иногда компании предлагают денежный бонус за положительный отзыв. В упаковку с товаром кладут инструкцию, как прислать скриншот и получить деньги.

На отзывы нужно отвечать. Благодарить за позитивную оценку, реагировать на замечания и негатив. Коммуникация с покупателями демонстрирует заботу о качестве вещей и уровне сервиса.

Негативные отзывы могут писать конкуренты. Если вы почувствовали, что оценки фиктивные и незаслуженные, пишите в службу поддержки маркетплейса с просьбой проверить и удалить их.

Участвуйте в акциях

На маркетплейсах регулярно проходят маркетинговые акции. Это могут быть глобальные общеизвестные распродажи (11.11, «Киберпонедельник») и локальные мероприятия. Площадка заранее рекламирует и продвигает свои акции. На время акций спрос может подняться в 5-10 раз.

Для селлера это хороший шанс повысить продажи и продвинуть товары, которые пока не имеют сформированного спроса, получить хорошие отзывы.

У каждой площадки — свой подход. Wildberries принуждает поставщиков делать скидки. Если магазин не участвует в распродажах, ему грозит снижение рейтинга и даже блокировка. На AliExpress участие в акциях добровольное.

Кроме общих акций, можно проводить персональные: делать скидки, дарить подарки и промокоды. В любом случае поставщику нужно заранее просчитать потенциальные затраты и прибыль с учетом акций.

Покупайте рекламу

Реклама для продвижения товара или магазина на маркетплейсах может быть внешней и внутренней. Примеры внутренней рекламы — размещение на главной странице (это довольно дорого), баннеры внутри категорий и в поиске.

Другие рекламные инструменты: рассылки по базе площадки, реклама в карточке конкурента и в рекомендациях к товарам. Условия и тарифы такого продвижения указаны в личном кабинете.

На маркетплейсы можно привлекать внешний трафик:

• из групп и профилей в соцсетях;
• с помощью таргетированной рекламы;
• через рекламу у блогеров;
• с помощью контекстной рекламы.

Контекстная реклама

Контекстная реклама — это интернет-объявления, которые показываются пользователю, когда он проявляет интерес к товару. Такая реклама может быть текстовой и баннерной. Она появляется в результатах выдачи поисковых систем, а также на сайтах, которые входят в партнерскую сеть рекламных сетей Яндекса и Google.

Предложения таких объявлений соответствуют поисковым запросам пользователя и контенту сайтов, которые он просматривал.

Для магазина на маркетплейсе контекстная реклама — перспективный способ продвижения. Такие объявления точно попадают в потребности аудитории. Например, если вы продаете подростковые велосипеды, ваше объявление покажут тем пользователям, которые набрали в поисковой строке фразу «велосипед для подростка».

Реклама настраивается в Google Ads или Яндекс.Директ. Это довольно сложные инструменты.

Следите за ценообразованием

Чтобы бизнес на маркетплейсе был прибыльным, нужно сформировать цену товара до его вывода на маркетплейс.

Из чего складывается цена:

• Себестоимость или стоимость закупки.
• Налоги, банковские и бухгалтерские услуги.
• Расходы на персонал (администрирование, копирайтинг, размещение фотографий и текстов в админпанели).
• Оплата консультаций.
• Комиссия платформы — 7-15%.
• Плата за хранение на складе и доставку. Зависит от платформы, габаритов, товарной категории.
• Расходы на упаковку и доставку товара на склад маркетплейса.
• Продвижение и реклама.
• Утилизация брака и испорченных товаров.
• Прибыль селлера.

Новички часто забывают заложить в цену расходы на обработку возврата товаров, участие в распродажах и акциях, комиссию при оплате сопутствующих услуг.

Площадки помогают селлерам сформировать цену. Например, OZON ввел максимальный и минимальный ценовой порог для каждого товара. В личном кабинете можно автоматически сформировать рыночную цену.

Демпинг может стать хорошей тактикой в самом начале, когда поставщику жизненно важно получить позитивные отзывы и наработать репутацию.

В целом же цена на маркетплейсах должна быть конкурентоспособной, при этом поставщик должен оказаться в плюсе.

Вы уже работали с маркетплейсами, но не получили хороших результатов?

Нет покупателейЗавели карточки, но продажи практически отсутствуют, а товар где-то внизу поиска.Продажи хуже конкурентовХотя ваш товар лучше и дешевле, но конкуренты продают больше и показываются чаще.Слабая оборачиваемостьТеряете деньги на хранении, доставке, возвратах, а товар продолжает лежать на складах.Множество вопросовНужно разбираться в продуктах, отгрузках, штрих-кодах, FBO/FBS, документах, акциях, правилах маркетплейса, работе с репутацией…

FAQ

Работает ли SEO продвижение на маркетплейсах?

Да, работает, но необходимо понимать, что на попадание в ТОП выдачи влияет большое количество факторов, которые в совокупности позволяют поднять и удерживать свои позиции.

Как оценить результаты работ по SEO оптимизации и продвижению карточек товаров на маркетплейсах?

По таким показателям как динамика роста позиций товара, частотность и видимость.

Вы помогаете выбирать SKU для SEO-продвижения?

Да, помогаем. Наш стратег-аналитик проанализирует вашу товарную матрицу, конкурентное окружение и потенциал категории. Исходя из данных потенциала категории и текущих позиций карточек клиента, мы подберем оптимальный набор артикулов для старта работ, чтобы продвижение было эффективным.

Пишете ли вы тексты для описания карточки товара в рамках SEO-продвижения?

Нет, описание в рамках SEO-продвижения мы не прописываем. На основании конкурентного анализа и запросов мы собираем семантическое ядро и вносим в текущий текст описания вашей карточки товара. Если вам необходимо прописать базовый текстовый контент, то наши специалисты отдела контента помогут.

Делаете ли вы SEO-аудит?

Да, мы делаем бесплатный SEO-аудит: анализируем вашу карточку товара на наличие и заполнение параметров, необходимых для повышения в поиске, анализируем ваших конкурентов. Итог нашей работы – практические рекомендации, которые помогут поднять ваши товары в топ.

Как подобрать правильные ключевые запросы

Есть несколько сервисов, которые собирают статистику о том, как пользователи формулировали свои запросы.

Самый популярный — Яндекс WordStat. Вы вводите туда примерный запрос, и сервис показывает другие формулировки и частотность — сколько показов было по каждой. По частотности запросы можно поделить на три группы:

• Низкочастотные — с частотой показов от 100 до 1000 в месяц.
• Среднечастотные — запросы с частотой от 1 000 до 5000 показов.
• Высокочастотные — с частотой от 5 000 до 10000 и более показов.

Пример высокочастотного запроса — «женские сапоги», среднечастотного — «женские сапоги замшевые», низкочастотного — «женские сапоги замшевые зимние Pierre Cardin». Важно понимать, что высокочастотные запросы дают большую часть трафика, но невысокую конверсию в продажи. По низкочастотным запросам посетителей меньше, но эти люди точно знают, чего ищут, и с большой вероятностью совершат покупку. Высокочастотный запрос нужно использовать в заголовке карточки, в описании могут содержаться низко- и среднечастотные запросы.На самом деле деление по частотности условное. Есть популярные товары, по которым много показов — у них свои значения частотности. Например, запрос «купить телефон samsung» с частотой показов около 7 тысяч в месяц будет среднечастотным.

При этом запрос «ростки топинамбура» для магазина здорового питания с частотой показов около 500 запросов будет считаться высокочастотным, потому что такие запросы вводят нечасто.

Ещё есть полезный раздел «История запросов». Он позволяет оценить динамику и сезонность поискового запроса. Эта информация может быть полезна продавцам сезонных товаров.

График показывает, как менялось количество показов с течением времени. Если хотите проанализировать спрос на товар, можно посмотреть, как часто его вводили люди в разное время года

Помимо «Вордстата» есть другие сервисы, которые работают с запросами и собирают статистику по показам внутри маркетплейсов. Вот популярные.

Mpstats.io. Один из самых удобных сервисов для сбора ключевых фраз и отслеживания позиций по поисковым запросам. При выборе ключевых слов позволяет учитывать не только частотность, но и параметры, которые подходят под конкретный товар, например цену.

Можно указать необходимые параметры для поиска:

• какое слово содержит запрос,
• его частотность,
• количество продавцов и брендов,
• ценовой сегмент.

Пандора Магнит. Позволяет подбирать запросы с использованием товарных артикулов конкурентов и отслеживать позиции товара по ключевым словам.

Eggheads. Позволяет отслеживать, как изменялось положение карточки в выдаче товаров. Собирает частотность запросов с Wildberries.

MPVizor. Показывает, как изменяется количество заказов, продаж, возвратов, остатков и цены в течение дня. Ещё можно узнать, какую позицию в выдаче занимает конкретный артикул товара. Основной маркетплейс, с которым работает сервис, — Wildberries, но полученную информацию можно применять и на других маркетплейсах.

Алгоритм SEO оптимизации и продвижения на маркетплейсах

1 Анализируем ваши карточки товаров
2 Анализируем конкурентов
3 Разрабатываем стратегию SEO-продвижения
4 Собираем семантическое ядро
5 Вносим ключи во всем элементы текстового контента в карточке товара
6 Отслеживаем и оптимизируем позиции по ключам
7 Предоставляем отчётность по каждой карточке товара
Весь алгоритм

Что влияет на позицию товара в поиске и категориях маркетплейса

Также, как и в вопросе продажи, на алгоритмы и поисковую выдачу сайта, (т.е. позицию товара) оказывают влияние те же условия.

Дополнить этот список стоит следующими пунктами:

• Качество фото
• Оборот товаров
• Количество покупок
• Цена

Для того, чтобы вывести карточку товара в ТОП на маркетплейсе, и увеличить продажи, необходимо анализировать и нужно прорабатывать каждый пункт. Помочь в этом вопросе может грамотное самостоятельное структурирование информации.

Однако, сначала необходимо прописать все бизнес-процессы и создать грамотную систему контроля за продавцами и оплатой. Для продвижения на таких маркетплейсах, как Wildberries часто необходимо понимать ведение электронного бизнеса и всех его технологий.

На заметку! Помочь в этом могут специальные сервисы по анализу данных маркетплейсов и SEO.

Как правильно использовать ключевые слова

Может возникнуть мысль, что нужно всего лишь правильно написать текст о товаре, вставить туда больше запросов от пользователей — и карточка будет выше всех. Это не совсем верное утверждение. Вот какие правила на самом деле нужно соблюдать, если хотите оптимизировать текст под запрос пользователя.

Избыток ключевых запросов вредит продвижению. Он делает текст «машинным», простому человеку его трудно понимать. Сравните два варианта:

По мнению редакции, вариант справа — «машинный». В него вписали очень много разных слов, которые встречаются в запросах. Из-за этого текст стало сложно читать и понимать. Это отталкивает пользователей. Даже если карточка будет показана на первых строчках выдачи, покупатели ей вряд ли будут доверять.

Нужно смотреть, что пишут конкуренты из топа. Обычно в топе выдачи уже есть карточки, которые алгоритмы считают «хорошими» — на них можно ориентироваться: как описывают товар, какие характеристики указывают, какие нет, какие запросы используют, насколько длинный текст в описании.

По запросу «корм для стерилизованных котов» самый первый результат — корм Royal Canin
У товара вот такое описание. На этот размер текста и структуру можно ориентироваться

Текст должен быть структурированным, уникальным и лаконичным. Это правило важно соблюдать, чтобы карточка товара продвигалась в поисковых системах. Уникальность подразумевает, что вы предлагаете что-то особенное, чего нет у других продавцов. При прочих равных поисковая система поместит на первые места в выдаче товар с тем текстом, который появился в интернете раньше. Проверить уникальность текста можно, например, на text.ru.

У текста уникальность 0%, потому что описание уже опубликовано на Яндекс Маркете

Структурность — это гарантия заботы о пользователе. Ваш текст должен быть удобен для чтения: можно использовать списки, таблички, делить текст на абзацы.

Используйте слова, близкие по смыслу к основному запросу. Например, ваш основной запрос — «купить холодильник LG». Близкими словами будут «техника», «для кухни» и пр. Такие слова обогащают текст и дополнительно сигнализируют поисковому алгоритму, что вы продаёте бытовую технику.

Как работать с карточками товаров на Маркете и заполнять информацию о товаре

Частые вопросы по SEO продвижению Озон, Вайлдберриз и других маркетплейсов

Для кого подходит услуга по продвижению на маркетплейсах? Маркетплейсы – торговые площадки, предлагающие купить товары и услуги от различных производителей. У них нет собственной продукции. В большинстве случаев с маркетплейсами проще работать, чем создавать свой интернет-магазин. Вам не нужно самому доставлять заказы клиентам и настраивать оплату, обеспечивать техническую поддержку и заниматься другими вопросами. Можно выйти на широкий охват аудитории. Поэтому продвижение на маркетплейсах выгодно каждому, кто продает товары на Wildberries и Ozon.

Какие товары можно продвигать на маркетплейсах?

• Товары для дома и сада
• Одежда, обувь и аксессуары
• Техника и электроника
• Автотовары
• Инструменты
• Товары для детей
• Ювелирные изделия, бижутерия
• Косметика, парфюмерия
• Продукты питания
• Зоотовары
• Книги
• Мебель
• Канцтовары
• Товары для взрослых и другие товары

Какие товары не подходят для продвижения?

• Пиротехника
• Животные и растения
• Оружие
• Табачные изделия
• Алкоголь
• Рецептурные лекарства и другие товары запрещённые к онлайн-продаже законами РФ

• Если вы не уверены, подходит ли товар для Wildberries, вы можете уточнить это у маркетплейса по электронной почте: sales@wildberries.ru.
• Если не уверены в товаре для Ozon, можно написать маркетплейсу на help@ozon.ru

Какие могут быть сложности в продвижения карточек и магазина?

Площадки позволяют размещать товары производителям, посредникам (между маркетплейсом и поставщиком товаров) и владельцам брендов.
Все маркетплейсы работают только с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, зарегистрированными в РФ. Для продажи предметов собственного производства возможно оформление, как самозанятого.
Для размещения некоторых товаров необходимо приложить сертификаты и другие документы на продукцию. Документы, актуальные требования и правила лучше всегда проверять на самих маркетплейсах:
Правила продажи товаров в интернет-магазине Wildberries доступны после регистрации в кабинете WB
База знаний маркетплейса Ozon
Чтобы снизить количество ошибок на старте, рекомендуем

1. Почитать обзор и подробную инструкцию — Как начать продавать на Wildberries
2. Как продавать на Ozon — Как начать работать и сколько придется платить

Что такое SEO-оптимизация карточек для маркетплейса?

SEO оптимизация для маркетплейса представляет собой тексты для описания товаров с учетом ключевых запросов для повышения видимости вашего товара в поиске поисковых систем Яндекс и Гугл, а также на самих маркетплейсах Озон и Ваилдберис, товарных категориях и блоках «похожие товары» и других внутренних категориях площадок.
В СЕО оптимизацию для маркетплейсов обычно входит:

• Анализ ваших карточек и карт конкурентов.
• Составим список ключевых фраз, которые помогут попасть в дополнительные категории.
• На основе собранного семантического ядра мы составим текст и разместим его на сайте.
• По запросу проведем анализ собранной статистики по каждому из этапов работы с карточками и подготовим итоговый отчет.

Как выйти в ТОП на Вайлдберриз, секреты продвижения

SEO-оптимизация

Главный ответ на вопрос: как вывести товар в ТОП на маркетплейсе заключается в грамотной  SEO оптимизации. Как правило, с ее помощью можно сделать так, чтобы потенциальные покупатели видели карточку на первых позициях маркетплейса.

Параметры карточки товара должны соответствовать поисковому запросу пользователя маркетплейса, необходимо уделять особое внимание заголовкам и описаниям. В частности, нужно применять ключевые слова, которые можно взять из Яндекс Вордстат и Google Аналитика введя в них соответствующие тематике запросы.

Таким способом используя ключевые слова, можно проработать карточки и вывести в ТОП не только на площадке, но и попасть на первые строки выдачи в поисковых системах Яндекс и Гугл. Это в свою очередь поднимет продажи и результаты и на самом маркетплейсе.

Размещение товара в правильных категориях

Еще один простой ответ на вопрос – как поднять продажи на этом сервисе заключается в очень грамотном размещении товаров, т.е. в специально отведенных категориях. Чем больше таковых, тем выше показатель посещаемости сайта и вероятнее продвинуть аккаунт и попасть в ТОП выдачи. Это означает, что и объема трафика на карточку будет идти больше.

На случай, когда категории назначены неверно, товар потеряется в перечне продаж и будет иметь наиболее невысокий процент просматриваемости. Позиция упадет в самый низ поиска, а это сразу плохо повлияет на KPI магазина в целом. В этой ситуации будет снижение объема продаж.

При назначении категорий необходимо проверять ее на соответствие данному продукту. Иначе, клиенты просто не найдут покупку или будут недовольны при ошибке с выбором в интернете.

Также при выставлении категории важно учитывать посещаемость и выбирать те из них, на которые идет больше трафика в интернет-магазине. На случай, когда в разделе присутствует незначительная конкуренция, осуществить продвижение на Wildberries чаще гораздо проще.

Первоначально товар попадает в 2 категории одним образом. Но для того, чтобы получить много просмотров (и соответственно продаж), разместить карточку на Wildberries необходимо как можно в большее количество разделов по инструкции.

Улучшение CTR главной фотографии

Новичку необходимо учесть, что продажи на маркетплейсе Вайлдберриз зависят от CTR, расскажем о них. Этот параметр определяет соотношение количества просмотров карточки к общему числу показов таковой в течение недели или другого отрезка времени.

Задача владельца – так оформить позицию, чтобы по ней хотело и могло перейти как можно больше пользователей. Поэтому важно сделать грамотную и качественную упаковку, которая будет привлекать внимание постоянно.

Главное в карточках товара – фотографии, которые должны быть высшего качества, иметь запоминающееся изображения и интриговать пользователей названием. Помимо этого, удачный снимок продукции способен начать делать отстройку от конкурентов и мотивировать покупателей приобрести продукт именно на этой странице.

Чем больше будет переходов по карточке товара, тем выше вероятность выведения в ТОП, а следовательно, и возможность поднять продажи. Пользуйтесь.

Хорошие отзывы и высокие оценки покупателей

Ответ на вопрос о том, как продвигаться на Вайлдберриз, не обходит стороной и присутствие высоких оценок и положительных  отзывов от новых покупателей.  Увеличить эти показатели в России можно 2-мя верными способами:

• Нарастить отзывы “искусственным” путем. Для этого можно попросить например друзей и знакомых или обратиться к специальным сервисам, которые предоставляют эти полезные услуги за деньги.
• Мотивировать настоящих покупателей написать и оставить комментарии к покупке. В этой ситуации нужно чтобы товар был высокого качества и соответствовал ожиданиям клиентов, которые ищут продукцию. Лояльную базу необходимо постоянно расширять с помощью нескольких различных инструментов для продажи по сети.

Первый способ имеет свои “подводные камни”, и может стать фактором проблемы. В частности, накрутка отзывов грозит банами и штрафами от самого маркетплейса и некоторых поисковых систем. Поэтому достаточно желательно зарабатывать отзывы добросовестно.

Совет! Для того, чтобы получить честные положительные отзывы, можно предложить клиентам небольшую скидку за написание небольшого комментария о купленном товаре на сайте магазина.

Конверсия карточки на WildBerries

Карточка должна иметь подробную информацию о товаре со всеми его особенностями и характеристиками. Именно полная информация стимулирует продажи по сети. Поэтому для того, чтобы продвигать карточку, необходимо приготовить ее так, чтобы у потенциального клиента не осталось других вопросов о товаре. Т.е. составить максимально подробную информацию.

Можно даже добавить видео о товаре, составить цепляющий заголовок и даже продающее описание. Чем выше конверсия карточки, тем вероятнее выход в ТОП, и соответственно – больше продаж.

Как улучшить процент выкупа

• Провести точную оптимизацию товаров на основании отчетов по продажам (лучше если таковые ведутся в специальных автоматизированных сервисах).
• Постоянно следить за качеством продукции и ее соответствием ожиданиям клиента.

Для того, чтобы выполнить первый пункт, необходимо провести сравнение произведенных продаж за год и за последний месяц. Так можно выявить более востребованную продукцию, на которую имеется спрос в текущий момент.

Совет!  Выстроить надежную стратегию продаж поможет ABC-анализ.

Настройка рекомендованных товаров

Пункт “Рекомендованные товары” отображается внизу каждой просматриваемой карточки. Этот раздел может отображать похожие предложения по умолчанию, т.е. от других продавцов. В этом случае часть трафика отдается конкурентам. Именно поэтому блок с рекомендациями необходимо настраивать дополнительно под предложения своего магазина.

Хоть параметр не влияет на повышение продаж прямо и 100%, но зато под карточкой будет предлагаться “своя” продукция. Такой подход снизит уход клиентов в магазины конкурентов и возможно позволит заработать больше. Эти обстоятельства повлияют и на позиции, которые будут показаны в поиске выше.

Источники:

• https://pixelplus.ru/
• https://marketplaces.expert/
• https://space-marketplace.ru/
• https://www.upmarket.cc/
• https://thecheck.media/